Ich habe ein beschädigtes Produkt erhalten

Bitte schicken Sie uns Fotos des beschädigtes Produkts, das Sie erhalten haben. Wir brauchen bitte :

• Foto des Zustands des betroffenen Produkts.
• Foto der Verpackung, damit wir den Aufkleber der Spedition sehen können

Sobald wir diese Information erhalten, werden wir mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte bewahren Sie die Originalverpackung des Produkts auf, bis unser Kundenservice den Zustand des Artikels überprüfen konnte.
Um einen schnellen und reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, ist die Verpackung erforderlich. Wird sie vor der Überprüfung entsorgt, können wir keinen Umtausch oder keine Rückerstattung anbieten.